Endelig er den her!
Telemark Kraft - appen
- fungerer på 13 ulike språk!
Full kontroll over strømmen - rett i lomma
Se nettleie, strømforbruk og strømpriser – akkurat når det passer deg.
Med Telemark Kraft-appen får du oversikt og smarte varsler som hjelper deg å unngå høye kostnader.
Prøv gratis i 3 måneder – ingen binding
Etter prøveperioden velger du selv: fortsett gratis, eller oppgrader for bare 39 kr/mnd.
Hva finner du i Telemark Kraft appen?
Strømforbruk
Få full kontroll over ditt strømforbruk
Faktura
Få oversikt over dine fakturaer
Strømpriser
Følg strømprisen time for time
Nettleie
Få oversikt over nettleiekostnader (pro versjon)
Varslinger
Få varslinger for å unngå de dyreste timene
Tilbud
Oversikt over våre kampanjevarer
Oversikt over nettleie
Hos Telemark Kraft har vi ikke gjennomfakturering av nettleie, men fortvil ikke i vår nye app så får du FULL oversikt over nettleiekostnadene dine!
Du kan sette opp varsler slik at du kan unngå neste trinn. Du kan også enkelt velge visning som gjør at du kan se alle priselementer isolert sett – slik som nettleie, mva, forbruk osv.
Strømforbruk og strømpriser
Få full oversikt over ditt faktiske forbruk. Du velger selv om du vil se forbruk daglig, månedlig eller pr. år.
Følg strømprisen time for time slik at du kan planlegge ditt forbruk.
Strømstøtte og prognose
I den nye Telemark Kraft appen kan du få 7 dagers prognose over strømprisene. Det er viktig å merke seg at dette er prognoser og ingen fasit.
Ikke nok med dette vil du også få en oversikt over strømprisen med og uten strømstøtte!
Familiedeling
Strømregningen er kanskje din – men strømforbruket er hele familiens sak.
Med familiedeling i appen kan du enkelt gi tilgang til:
Fakturaoversikt
Forbruk og strømpriser
Varsler om høye strømpriser
Alle i husstanden kan følge med og bidra til smartere strømvalg – enten det handler om å ikke vaske klær midt i dyrtimen, eller bare bli mer bevisst.
Gratis versjon og pluss versjon
- Overordnet strømforbruk
- Fakturaoversikt
Dagens spotpris
Telemark Kraft sin nettbutikk
- Full innsikt for alle strømmålerene dine
- Smart lading av elbil
- Smarte varsler og styring
- Sanntidsmåling
- Familiedeling og støtte for flere målere
- 7-dagers strømprisprognose
- Mer detaljert strømoversikt
- Norgespriskalkulator
Spørsmål og svar om Telemark Kraft-appen
Grunnfunksjonene i appen er gratis. Du kan velge å abonnere på Pluss for å få tilgang til flere nyttige funksjoner.
Pluss koster 39 kr/måned per målepunkt etter at prøveperioden på tre måneder er over.
Pluss gir deg:
- Detaljert strømforbruk og spotpriser
- 7-dagers prisprognose
- Smart elbillading
- Familiedeling
- Full oversikt over kostnader, inkludert nettleie
- Avanserte varsler om priser og bruk
- Norgespriskalkulator
Pluss kan aktiveres i de delene av appen som krever plusstilgang for å bruke, samt:
Profil > Abonnement
Du kan avslutte når som helst. Abonnementet varer ut inneværende kalendermåned. Dersom strømleveransen din avsluttes, vil app-abonnementet også avsluttes automatisk.
Hver måler krever individuell innhenting og behandling av data. Dette er vanlig praksis i bransjen.
I gratisversjonen kan du fortsatt bytte mellom målere, men uten utvidet funksjonalitet.
- Prøv først å lukke og åpne appen på nytt.
- Oppdater appen via App Store (iPhone) eller Google Play (Android).
- Hvis problemet vedvarer:
- Slett appen og installer den på nytt
Kontakt oss via kundeservice
Slik deler du tilgang:
- Gå til Profil > Mine steder
- Velg ønsket adresse
- Trykk på "Del tilgang" og del koden
Personen du deler med får innsikt i forbruk og priser, men ikke tilgang til fakturaer eller enheter som elbillader. De kan heller ikke gjøre endringer på abonnementet.
- Hvis de ikke har appen fra før:
- Last ned appen
- Logg inn med BankID
- Velg "Jeg har fått en invitasjonskode"
- Hvis de allerede bruker appen:
- Gå til hovedskjermen
- Trykk på adressen øverst til venstre
- Velg "Løs inn invitasjonskode"
Smart elbillading gjør at bilen lader automatisk når strømprisen er lav, innenfor rammen av ønsket avreisetid og ønsket batterinivå. Du kobler bilen til appen via "Profil" → "Enheter", og setter deretter dine preferanser. Appen vil da optimalisere ladingen for å redusere kostnader.
Nei, av hensyn til datasikkerhet og personvern krever appen BankID ved første innlogging. Dette gjelder både for kunder og familiemedlemmer som skal bruke funksjonen for familiedeling. BankID er nødvendig for å hente ut dine data og sikre at kun du har tilgang til informasjonen.
Du kan enkelt bytte mellom ulike målepunkter (f.eks. bolig, hytte, utleieenhet) ved å trykke på adressen øverst på hovedsiden i appen. Der vil du se en nedtrekksmeny over tilgjengelige steder og kan bytte med ett klikk. Dette er tilgjengelig både i gratisversjonen og med Pluss.
Dersom du bytter til en annen strømleverandør, vil du miste tilgang til funksjonene i appen som er knyttet til Telemark Kraft, inkludert Pluss-abonnementet.
I appen finner du en fullstendig oversikt over fakturaene dine, inkludert:
- Forfallsdato, beløp og status
- KID-nummer og kontonummer
- Detaljert kostnadsfordeling for strøm, avtale, nettleie og strømstøtte
Du finner dette under:
Profil > Faktura
Selve fakturadokumentet (PDF) er ikke tilgjengelig i appen, men du kan finne det i din nettbank, der du mottar og betaler regningene dine. Hvis du likevel har behov for hjelp til å finne eller forstå fakturaen, kan du kontakte kundeservice.