Personlig kundeservice og gunstig strømavtale for bedrifter
I dagens konkurranseutsatte marked er det ikke nok å bare tilby en tjeneste. Bedrifter søker pålitelige partnere som forstår deres behov og leverer enestående service.
Kortversjon
– Hos Telemark Kraft får du prate med en ekte person
– Rask responstid
– Ratet 4,8 av 5 stjerner
– Vektlegging av betydningen av en fleksibel strømavtale tilpasset bedriftens behov.
– Telemark Kraft sin spotavtale for bedrifter fremheves som Norges billigste uten bindingstid og skjulte gebyrer.
– Telemark Kraft er kritisk til at det er manglende åpenhet i strømavtaler for bedrifter, med fokus på påslag, fastledd og kreative gebyrer.
– Telemark Kraft vektlegger å være åpne og transparente om priser og vilkår
Personlig service som skiller seg ut
June Lien er teamleder for kundesenteret til Telemark Kraft. Hun forteller at en av de tilbakemeldingene de hører oftest er at kundene setter pris på at de får personlig kundeservice.
I en tid hvor automatiserte telefonsystemer og lange ventetider ofte er normen, skiller Telemark Kraft seg ut ved å tilby rask og personlig oppfølging.
«Hos oss er det alltid en ekte person i andre enden av linjen, og vår kundeservice er ikke outsourcet til andre byråer, noe som gjør at vi har stort eierskap til det vi gjør og til selskapene våre», forklarer Lien.
Telemark Kraft sin kundeservice er kjent for sin tilgjengelighet og raske responstid. Noe som gjenspeiler seg i selskapets rating som viser at kundene har ratet selskapet til 4,8 av 5 mulige.
«Når du kontakter oss, kan du forvente å få snakke med en kunnskapsrik representant som er dedikert til å finne den beste løsningen for din bedrift».
Kundesenteret bistår gjerne
«Det er dessverre mye snusk i bedriftsmarkedet. Vi har hjulpet flere kunder med å tyde strømavtalen deres. Vi ser ofte at bedrifter påstår de ikke har bindingstid, men så er det visst binding allikevel. Hvis avtalen ikke aktivt sies opp, så fornyes den med nye tre år osv. Hvis ikke det er bindingstid, så vet ikke jeg», sier kundekonsulent hos Telemark Kraft, Ann Kristin Arvola.
Dette er grunnen til at datasenteret Green Mountain er kunde hos Telemark Kraft.
Arvola mener også at det er mye kreativ fakturering i bransjen.
«Vi har sett kreative grønne valg som kunder betaler unødvendig for, vi har til og med sett dobbeltfaktureringer. Kunder betaler to ganger for samme tjeneste, bare under to forskjellige navn på regningen».
«Slike ting går dessverre utover oss som prøver å være ærlige og seriøse. Folk har fått så mistro til bransjen, og det syns vi er veldig synd. Og spesielt at det er de største som gjerne er de verste», sier June Lien.
«Bedriftseiere må gjerne kontakte oss for en gjennomgang av både deres eksisterende avtale, men også for en samtale om hva de kan få av oss», sier Arvola.
«Vi har sett kreative grønne valg som kunder betaler unødvendig for, vi har til og med sett dobbeltfaktureringer. Kunder betaler to ganger for samme tjeneste, bare under to forskjellige navn på regningen"..
Ann Kristin Arvola
Markedets laveste pris på strøm for bedrift
I tillegg til personlige kundeservice, tilbyr Telemark Kraft også markedets laveste spotavtale på strøm for bedrifter i følge portalen www.stromforbedrift.no.
«Vi vet at kostnadskontroll er essensielt for enhver virksomhet, og vi jobber kontinuerlig for å sikre at våre kunder får de beste prisene på energi», sier Lien.
Ingen skjulte kostnader og ingen bindingstid
«Telemark Kraft sitt mantra er ærlighet og med det er vi opptatt av å ha transparente og konkurransedyktige priser uten skjulte kostnader».
Prisstrukturen er klar og enkel å forstå, slik at du vet nøyaktig hva du betaler for. Dette gir deg ro i sjelen og muligheten til å fokusere på det som virkelig betyr noe – å drive og utvikle din bedrift.
«Vi tror på friheten til å velge og vi er trygge på det vi leverer. Derfor har Telemark Kraft ingen bindingstid på våre avtaler. Dette gir deg fleksibiliteten til å tilpasse dine energibehov uten å være låst til en langsiktig kontrakt», avslutter teamleder Lien.
Enkelt og ærlig
Telemark Kraft er bygget på verdiene ærlighet og enkelhet. Det skal være enkelt å både bli og være kunde.
Mer enn bare strøm
Telemark Kraft tilbyr mer enn bare strøm. Det innebærer løsninger for solenergi, elbilladere og andre innovative energiløsninger. Enten du ønsker å produsere din egen solenergi eller tilrettelegge for elbilparkering, har Telemark Kraft løsninger for din bedrift. Trenger du råd eller assistanse, så kontakter du bare Telemark Kraft sitt kundeservice.
Hvorfor velge Telemark Kraft?
- Personlig og rask kundeservice: Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg med raske og effektive løsninger.
- Markedets billigste spotavtale for bedrifter: Konkurransedyktige priser som gir deg økonomiske fordeler.
- Ingen bindingstid: Full fleksibilitet uten langsiktige forpliktelser.
- Ærlighet og enkelhet: Enkelt å bli og være kunde, med transparente prosesser.
- Bærekraft og miljø: Miljøfyrtårnsertifisert og engasjert i grønn energi.
- Innovative energiprodukter: Solenergi, elbilladere og mer.
Telemark Kraft er her for å gjøre energihåndteringen enkel og kostnadseffektiv for din bedrift. Kontakt oss i dag for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg med å optimalisere din energibruk og redusere kostnadene, med personlig kundeservice.